1. Ödeme Yöntemleri
Sitemiz üzerinden verdiğiniz siparişlerde, güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla kredi/banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödeme işlemi doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden gerçekleştirilir. Sunulan güncel ödeme seçenekleri, sipariş adımlarında görüntülenir.
2. Kargo Firmalarımız
Siparişleriniz, ürün ve bölgeye göre aşağıdaki kargo firmalarından biri ile gönderilir:
- Yurtiçi Kargo
- Sürat Kargo
- PTT Kargo
- DHL
3. Kargo Ücreti
Kargo ücreti, ürün/sepet tutarına göre değişebilir; ödeme adımında (sepet/sipariş özeti) tutar açıkça gösterilir. [Belirli bir sepet tutarının üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir bilgisini buraya ekleyebilirsiniz.]
4. Teslimat Süresi
Onaylanan ve ödemesi tamamlanan siparişler, genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir; kargo firmasının bölgenize teslimat süresi bu sürenin üzerine eklenir. SGK reçeteli ürünlerde, ilgili SGK sürecinin tamamlanması teslimat süresini etkileyebilir.
5. Şubeden Teslim Alma
Düzce ve çevresindeki müşterilerimiz, dilerlerse siparişlerini kargo beklemeden aşağıdaki şubelerimizden elden teslim alabilirler:
- Merkez Şube: İstanbul Cad. Serdarseven İş Merkezi, No: 156/G, Merkez / Düzce
- 2. Şube: Aziziye Mah. 932. Sokak, No: 17/E, Merkez / Düzce
Şube çalışma saatleri: Pzt-Cmt 08:30-20:00 · Pazar 10:00-17:00
6. Teslimat Sırasında Kontrol
Teslim aldığınız paketin hasarlı olduğunu fark ederseniz, kargo görevlisi yanınızdayken tutanak tutturmanızı ve durumu medikaltugra@gmail.com adresinden veya 0506 440 81 81 numaralı telefondan bize bildirmenizi rica ederiz.
7. İletişim
Ödeme ve teslimatla ilgili sorularınız için bize medikaltugra@gmail.com adresinden veya 0506 440 81 81 · 0850 307 07 81 numaralı telefonlardan ulaşabilirsiniz.